Defensief reageren of je terugtrekken uit een ongemakkelijke situatie is niet echt bevorderlijk voor de situatie. Je intuitie belet je in zo'n situatie om te reageren door te luisteren en positief te handelen, in plaats van met een weerwoord te komen.
Wat kun je doen?
1. Stel vragen en vermijd uitleg
2. Bevestig wat je gehoord hebt, zonder daarover te oordelen
3. Probeer op dit punt niet in een discussie verzeild te raken
4. Gebruik "ik".... formuleringen
5. Trek je de kritiek niet persoonlijk aan en verander de situatie
Wat kun je doen?
1. Stel vragen en vermijd uitleg
2. Bevestig wat je gehoord hebt, zonder daarover te oordelen
3. Probeer op dit punt niet in een discussie verzeild te raken
4. Gebruik "ik".... formuleringen
5. Trek je de kritiek niet persoonlijk aan en verander de situatie
Stella
Therapie Voorschoten
Lid van Therapiepsycholoog
Voorschoten