Non Violent Communicatie

Een fenomeen in communicatieland is Marshall Rosenberg. Hij heeft het boek Non violent Communication geschreven. In deze theorie krijg je handvatten hoe je op een vriendelijke manier kan communiceren (voor jezelf en voor de ander). Want het is belangrijk terwijl je grenzen aangeeft, je trouw bent aan jezelf, zonder dat je continue in een conflictsituatie terecht komt. Dit zijn de 4 stappen, probeer het eens uit:

1. Omschrijf de feiten, je waarnemingen (zonder mening, gevoel of oordeel): Voorbeeld: "Weet je nog dat we gisteravond ruzie hadden over het huishouden?"

2. Omschrijf je gevoel (altijd met 'ik'): ik voelde mij....
Voorbeeld: " ik voelde me aangevallen en alsof ik het niet goed genoeg doe"

3. Omschrijf je behoefte: ik heb behoefte aan.. wat ik nodig heb is...
Voorbeeld: "ik heb behoefte aan erkenning, het gevoel dat ik gewaardeerd word"

4. Suggestie: kom met een idee. Nu mag je praten in 'we'
"Zullen we volgende keer proberen niet 's avonds over het huishouden te hebben maar dat 's ochtends te doen als we niet moe zijn?"